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Le métier de secrétaire médical

Secrétaire médical est un emploi d'avenir très en demande dans le réseau québécois de la santé, mais aussi dans le secteur privé. Il s'agit d'un emploi stimulant qui comporte plusieurs tâches. La formation pour devenir secrétaire médical demeure très accessible et offre un bon taux de placement.

Le métier de secrétaire médical

Le travail de secrétariat médical exige des compétences pour les tâches généralement liées au travail de secrétariat (utilisation d'un ordinateur, traitement de texte, service axé sur la clientèle, etc.), en plus de compétences supplémentaires liées à l'aspect médical concernant les patients et leurs dossiers.

Principales tâches du secrétaire médical

En bref, voici quelques-unes des nombreuses tâches liées au volet secrétariat : gérer et organiser la classification des dossiers d'une manière simple et efficace, recevoir et diriger le courrier par la poste et par courriel, voir au bon cheminement des renseignements internes, effectuer la préparation des dossiers financiers, s'occuper de la facturation, commander les fournitures nécessaires au travail et en gérer l'inventaire ainsi que toutes autres tâches connexes.

Les tâches liées au volet médical de cet emploi impliquent l'accueil des patients, la prise de rendez-vous, la collecte d'informations du patient pour l'ouverture du dossier, l'envoi des messages destinés aux patients et au personnel médical, la rédaction des rapports médicaux transmis par sténo ou par dictaphone, l'acheminement des formulaires d'assurance médicale et des demandes d'indemnités, assurer la confidentialité des dossiers des patients et des dossiers administratifs, etc.

Qualités requises

Le travail de secrétaire médical convient à ceux et celles qui apprécient le contact avec les gens. Un bon secrétaire médical doit aimer aider les gens, posséder une bonne méthode de travail et ne pas avoir de difficultés avec certaines tâches parfois répétitives. De bonnes capacités communicationnelles, le respect d'autrui et la discrétion sont également des qualités à posséder. Être autonome, responsable, organisé et posséder un bon sens de l'initiative sont des qualités également recherchées chez un bon secrétaire médical.

Milieux de travail

Un secrétaire médical peut exercer dans le cabinet d'un médecin, dans les cliniques privées ou publiques, les centres hospitaliers et les centres hospitaliers universitaires. La majorité des emplois dans ce domaine se retrouvent dans le réseau de la santé (secteur public), mais de plus en plus de secrétaires médicaux sont recherchés dans le secteur privé.

Formation

Le programme d'études en secrétariat médial est offert dans l'ensemble des régions du Québec. La durée de la formation représente quelque 450 heures. À la fin de la formation, les diplômés pourront présenter leur candidature à tout employeur éventuel en ayant en main une attestation spécialisée et professionnelle en secrétariat médical. Pour en savoir davantage sur la formation et sur le métier de secrétaire médical, vous pouvez consulter la section « Secrétaire médical » du site « Avenir en santé » publié par le gouvernement du Québec.

Publication Index Santé : 2018-02-19

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