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Description du poste
Secteur : Administration, gestion, ressources humaines, finances
Adresse du lieu de l'emploi : 9245 Thimens, Pierrefond
Affichage : 5 septembre 2019
Nombre de consultations : 34
Responsabilités clés:

Relancer par appels téléphoniquesles patients ayant démontrés de l’intérêt pour nos serviceslors d’activités de dépistages ou fait une demande d’information (aucun cold call).
Appeler les patients pour céduler leur rendez-vous de suivi ou de renouvellement d’aides auditives.
Travailler conjointement avec l’équipe de développement des affaires afin d’atteindre les objectifs de croissance des ventes
Jouer un rôle clé dans l’établissement d’un lien de confiance avec les clients.
Répondre aux questions des clients.
Maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle
Produire les rapports permettant de suivre les résultatset la planification des appels.
Participer à l’amélioration continue des processus dudéveloppement des affairesQualifications requises, compétences et connaissances:
Bonnes aptitudes de communication
Excellent sens de l’organisation
Facilité à gérer les objections
Excellente capacité à travailler en équipe
Grande autonomie ainsi que capacité d’adaptation
Bilingue
Bonne maîtrise de la suite Office

Formation et expériences exigées:

Diplôme d’études secondaires, au minimum
Expérience dans un centre d’appel ou en contact clientreprésente un atout
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