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Description du poste
Secteur : Administration, gestion, ressources humaines, finances
Adresse du lieu de l'emploi : 5845 chemin de la Cote des neiges suite 475, Montréal
Affichage : 24 septembre 2019
Nombre de consultations : 58
Temps plein
Jour
Les Centres Masliah sont un réseau de santé auditive avec 11 centres sur la région de Montréal et la Montérégie. Depuis plus de trente ans, notre mission principale, et qui nous tient à cœur, est d’améliorer la qualité de vie des personnes ayant des difficultés d’audition et leur redonner le gout d’être actif dans leur environnement. Afin d’accompagner notre développement, nous recherchons un(e) coordonnateur(trice) afin de nous permettre d’aller plus loin dans l’accompagnement des équipes administratives au quotidien et dans l’évolution des procédures en fonction des besoins de l’activité.


Sommaire du poste :

Relevant du Vice-Président, le coordonateur du poste aura un rôle principal de conseiller et de soutien aux personnels administratifs de la société. En tant que généraliste administratif, le titulaire du poste coordonnera l’ensemble des activités quotidiennes relevant de son champ d’expertise, dont la gestion de la performance, les relations du travail, les communications internes ainsi que le suivi dans l’application ou l’évolution des procédures. Il devra s’assurer de faire vivre la culture de l’entreprise et de diriger les activités en fonction de la mission de l’organisation et des besoins des succursales.


Principales responsabilités :

• Effectuer le cycle complet de recrutement/dotation incluant l’accueil et l’intégration des nouveaux employés pour les postes administratifs à pourvoir au sein de l’entreprise;
• Rédiger les documents RH (ex. : contrats d’embauches, lettres de promotions, lettres disciplinaires, confirmation d’emploi, etc.);
• Entrer et tenir à jour les informations reliées à l’embauche, aux changements de statuts, aux avantages sociaux, pour transmettre les informations à la paie;
• Administrer et faire les suivis requis pour la mise en œuvre du programme de gestion de la performance au sein de l’entreprise;
• Développer et assurer la mise à jour des indicateurs de performance spécifiques à ses secteurs d’activités;
• Interface entre les adjointes administratives et les fonctions supports (comptabilité, facturation)
• Agir comme premier responsable et voir à ce que les procédures et la gestion de la performance soient appliquées avec uniformité
• Participer aux évaluations et mise à jour des descriptions de tâches ainsi que les profils de compétences
• Renseigner les employés quant aux politiques internes, aux changements organisationnels
• Faire la rédaction et l’envoi des annonces importantes/mémos internes
• Exercer un rôle conseil auprès de la direction sur différentes actions correctives à mettre en œuvre pour l’amélioration des procédures et performance de l’entreprise
• Participer à la mise en place ou la mise à jour de politiques internes ou processus internes
• Élaborer et instaurer des plans d'action pour corriger les problèmes et optimiser la productivité des adjointes.
• Analyser les procédures avec une rétroaction des clients et élaborer des méthodes pour améliorer la qualité du service-client
• Tenir à jour les dossiers d'employés.
• Assurer occasionnellement le remplacement de personnel en cas de besoin


Aptitudes et habiletés :

• Excellente communication écrite et orale
• Capacité d'écoute et d’influence;
• Leadership;
• Orientation client;
• Capacité de création et d’innovation;
• Souplesse et adaptation aux changements;
• Structurée et autonome;
• Courtoisie et discernement (confidentialité);
• Capacité à faire des suivis;
• Multi tache
• Souci du travail bien fait
• Flexibilité et engagement.


Exigences :

• Bonne connaissance des Normes du travail;
• Bonne connaissance de Microsoft Office en particulier Word, excel, powerpoint
• Vision stratégique et organisationnelle
• Sens politique;
• Gestion du changement.
• Expérience solide en service à la clientèle et administration
• Expérience dans le milieu de la santé serait un atout

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