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Description du poste
Secteur : Administration, gestion, ressources humaines, finances
Affichage : 28 septembre 2020
Nombre de consultations : 48
Soins de santé Bayshore, une entreprise exclusivement canadienne, est l’un des plus importants fournisseurs de services de santé à domicile et en milieu communautaire au Canada. Sa clientèle comprend des programmes de soins du gouvernement, des compagnies d’assurance, les commissions provinciales des accidents du travail, des organismes de soins de santé, des entreprises et des particuliers. La marque Bayshore s’applique à quatre divisions commerciales : Soins à domicile Bayshore (soins médicaux et non médicaux à domicile, et services de dotation en personnel), Rx spécialisés Bayshore (pharmacie spécialisée, perfusions et services de soutien pharmaceutique aux patients), Réadaptation Bayshore (services de physiothérapie et de réadaptation) et Dialyse Bayshore (centres de dialyse). Bayshore vise à améliorer la qualité de vie, le bien-être, la dignité et l’autonomie des Canadiens de tout âge. Soins de santé Bayshore est une lauréate du Prix des 50 sociétés les mieux gérées au Canada depuis 2006.
Résumé des fonctions

Sous la direction de la directrice régionale, le directeur de secteur est responsable de tous les aspects de l’exploitation de la succursale : développement commercial, marketing et ventes, ressources humaines, budgets et finances, gestion de la qualité, systèmes informatiques et intégration des directives du siège social et des autorités locales en matière de santé.

Fonctions et responsabilités

Exploitation de la succursale

Organiser les activités et la dotation en personnel de la succursale de manière à assurer l’exécution efficace et efficiente de l’ensemble des tâches; prévoir et gérer les changements de façon proactive.
Mettre en œuvre et soutenir les programmes de Soins de Santé Bayshore, notamment les programmes cliniques, de marketing, de gestion des risques et autres, conformément aux politiques et aux processus de Soins de Santé Bayshore. Formuler des suggestions de manière proactive aux membres du personnel de soutien du siège social et de la division pour l’élaboration de nouveaux programmes.
Gérer les aspects suivants des ressources humaines : planification de la main‑d’œuvre; recrutement, sélection et conservation du personnel qualifié; orientation et formation; rémunération; discipline; reconnaissance des employés; mise en œuvre des politiques appropriées.
Veiller à ce que la prestation des soins et des services aux clients soit conforme aux lois et règlements locaux, provinciaux et fédéraux applicables ainsi qu’au code d’éthique, à l’énoncé des droits et responsabilités du client et aux normes de pratique de Soins de Santé Bayshore; gérer toutes les ententes contractuelles et assurer la liaison avec les partenaires financiers et les clients.
Collaborer à la mise en place et au maintien des systèmes informatiques de la succursale et veiller à l’obtention d’un soutien informatique local.
Diriger l’intégration d’initiatives visant à assurer la satisfaction de la clientèle; veiller à ce qu’on assure le suivi de toutes les préoccupations et plaintes des clients et à ce que les résultats du suivi soient documentés.
Participer aux activités de formation continue qui se déroulent à l’interne ou à l’extérieur.
Se conformer aux politiques et aux directives de Bayshore.
Participer aux activités d’assurance de la qualité et aux initiatives d’amélioration continue conformément au système de gestion de la qualité de Bayshore.
Participer aux activités proactives établies en matière de santé et de sécurité pendant l’exécution de toutes ses tâches, et avertir sa supérieure immédiate de l’existence de tout risque pour la santé et la sécurité ou de toute préoccupation à cet égard. Responsable pour compléter les rapports d’accident pour tous les employés qui se blessent pendant les heures de travail, et ce, dans les 24 heures suivant l’incident.
Assurer la confidentialité des renseignements sur les clients et sur Bayshore, et en discuter seulement avec les membres appropriés du personnel de Bayshore.

S’acquitter d’autres tâches sur demande.

Élaborer des plans d’affaires et de marketing annuels et diriger leur mise en oeuvre; assurer le suivi et l’évaluation des résultats par rapport à des buts et des objectifs déterminés; préparer et présenter un rapport annuel dans les deux mois suivant la fin de chaque exercice financier.
Sur demande, participer à l’élaboration et à la mise en oeuvre des plans d’affaires et de marketing stratégiques de Soins de Santé Bayshore.
Faire la promotion de Soins de Santé Bayshore en participant aux travaux de comités locaux de soins de santé ou de gestion ainsi qu’à des événements communautaires.

Gestion financière

Sous la direction de la directrice régionale, élaborer, mettr
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