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Offre d'emploi : Agente service à la clientèle à distance

Lieu de l'emploi : Québec

Employeur : Groupe Médical Lacroix

Description du poste
Secteur : Administration, gestion, ressources humaines, finances
Adresse du lieu de l'emploi : 1000 Chemin Ste-Foy, Québec
Affichage : 3 mai 2022
Nombre de consultations : 103
Télétravail disponible
Vous aurez la responsabilité de fournir à nos clients un service de qualité, selon les exigences du réseau des cliniques Lacroix. Vous devrez exécuter toutes les fonctions reliées à votre emploi ainsi que d’effectuer plusieurs tâches comme :

Répondre aux appels téléphoniques des patients et donner les renseignements appropriés
Coordonner les rendez-vous avec le système Medesync
Prendre les paiements et préparer les factures et formulaires
Faire les suivis téléphoniques et prendre les appels
Prendre des demandes venant des médecins et du personnel médical et paramédical
Envoyer les sondages de satisfaction aux patients
Toutes autres tâches connexes
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