Offre d'emploi : Gestionnaire administratif

Le Groupe médical Lacroix est le leader de la médecine privée au Québec. Il assure la saine gestion de son réseau de cliniques privées en maintenant une pratique médicale « d’excellence » orientée vers le client.

Le Groupe médical Lacroix est en pleine expansion. Nous sommes à la recherche d’un(e) candidat qui occupera un tout nouveau poste de gestionnaire administratif(ve), pour la clinique de Gatineau.

Sous l’autorité de la Directricedes opérations, le ou la gestionnaire administratif(ve) est responsable de la gestion et de la supervision de l’ensemble des opérations administratives et de la qualité du service client, dont il a la charge. Il ou elle planifie, organise et surveille les opérations administratives courantes des cliniques afin d’assurer l’excellence du service auprès de notre clientèle et d’atteindre les objectifs fixés pour son territoire. Le ou la gestionnaire administratif(ve) est un(e) leader inspirant(e) et l’ambassadeur(trice) des valeurs de l’organisation auprès des clients et du personnel.

Sous l’autorité de la Direction des cliniques, le ou la gestionnaire administratif(ve) aura comme principaux mandats :

Assure le bon fonctionnement administratif et l'excellence du service client;
Sera à l’écoute des besoins de la clientèle et s’assure que les niveaux de services correspondent aux besoins de la clientèle;
Gestion des horaires des employés;
Gestion des ressources matérielles;
Embaucher, planifier, organiser et superviser le travail de l’équipe;
Identifie les opportunités d’optimisation des méthodes de travail en place et apporte les changements nécessaires afin d’améliorer la qualité et l’efficacité du service à la clientèle;
Représente l’équipe de direction sur son territoire, et ce, à l’interne comme à l’externe;
Veiller au maintien des hauts standards de qualité;
Participe activement aux rencontres du comité de gestion et aux autres rencontres du Groupe Médical Lacroix.

Compétences recherchées

Exigences du poste:

BAC en administration des affaires ou en gestion des ressources humaines un atout;
Minimum de 3 ans d'expérience dans un rôle de gestion d'équipe et administrative;
Aptitude démontrée à fournir au personnel un encadrement, un mentorat et un développement appropriés;
Capacité démontrée à conduire le changement organisationnel et les processus;
Capacité à se mobiliser à travers notre réseau de cliniques;
Excellente capacité de jugement, d'analyse et de résolution de problèmes;
Excellente connaissance de la langue française & anglaise parlée.