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Description du poste
Secteur : Technologie de l'information et communication
Adresse du lieu de l'emploi : 4105-F, boulevard Matte, Brossard
Affichage : 29 septembre 2021
Nombre de consultations : 64
Relevant du Chef, communications et relations publiques, vous serez responsable d’administrer et de faire la gestion des différentes plateformes de réseaux sociaux utilisées par Biron pour ses unités d’affaires.

Vous serez responsable de la rédaction, de la planification ainsi que de la création de contenu pertinent et stratégique nécessaire pour rencontrer les objectifs de l’organisation. Vous jouerez un rôle clé dans l’analyse des médias sociaux (rentabilité, visibilité, etc.), en plus d’agir à titre d’animateur et de modérateur dans certains groupes privés ainsi que pour les plateformes sociales de Biron dans le but de favoriser le maintien des contacts avec les publics numériques de Biron, d’entretenir des relations avec la clientèle et de créer des communautés.

Vous effectuerez une veille afin d’anticiper tout enjeu réputationnel ou risque pour l’organisation, ou occasion à saisir. Vous serez amené à travailler en collaboration avec l’équipe Marketing et d’autres groupes internes, ainsi qu’avec des collaborateurs externes sur des projets ciblés.

Les rôles et responsabilités
• Établir des stratégies, apporter des idées de contenu engageant et créatif, planifier un calendrier de contenu, créer ou collaborer à la création du contenu (visuel et rédactionnel), publier le matériel et gérer sa sponsorisation selon le budget établi;
• Émettre les recommandations stratégiques selon le média social;
• Analyser le rendement des campagnes et des publications afin d’offrir des recommandations optimales;
• Participer à la création de campagnes publicitaires ciblées sur les médias sociaux en fonction des objectifs stratégiques de l’organisation et des priorités d’affaires;
• Animer les groupes privés de Biron (groupe pour les soins du sommeil, communauté Phase B, etc.);
• Gérer les échanges sur les réseaux sociaux tels que les commentaires, questions et échanges dans les communautés numériques;
• Être responsable de produire les rapports de performances et mesurer les KPIs, afin de suivre l’évolution et adapter au besoin;
• Exécuter une veille concurrentielle et partager ses constats et résultats aux responsables des lignes d’affaires;
• Participer à l’exécution du plan stratégique de communications (interne et externe) afin d’assurer le rayonnement et la réputation de l’entreprise;
• Collaborer aux dossiers de gestion de crise et d’enjeux;
• Rester à l’affût des nouvelles tendances en matière de gestion des réseaux sociaux et partager les nouvelles opportunités possibles pour que Biron se démarque.

Lieu et horaire de travail
• Poste permanent à temps plein : 37,5 heures par semaine;
• Lieux de travail : Siège social – 4105 boulevard Matte, Brossard, J4Y 2P4, - Télétravail jusqu’à nouvel ordre

Le profil recherché
• Un baccalauréat en administration, en communication/marketing ou toute autre discipline connexe;
• Un minimum de cinq (5) ans d’expérience en gestion de communauté;
• Une expérience pertinente en agence de publicité, en agence média ou dans un service de communication/marketing;
• Des compétences en multimedia, un atout;
• De l’expérience en rédaction et gestion de situations délicates;
• Des habiletés marquées en redaction et création de contenu ainsi qu’en vulgarization de textes;
• Des connaissances approfondies des réseaux sociaux et des communications (subtilités, différenciation des types de contenus, type de réponses, des plateformes, etc.);
• Une bonne connaissance du domaine de la santé (un atout);
• De fortes compétences analytiques et une bonne compréhension des outils de mesure;
• Une capacité à gérer différents dossiers simultanément;
• Un bon niveau d’autonomie, une grande efficacité, rapidité d’exécution, esprit de synthèse et de la polyvalence;
• Un bon niveau de bilinguisme (français/anglais).
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