Dénoncer l'exploitation d'une personne âgée

Pour de multiples raisons, une personne âgée peut souvent se retrouver en situation de vulnérabilité et par conséquent, être à la merci de ceux qui la côtoient. Que ce soit à domicile ou en résidence, l'exploitation d'une personne âgée est malheureusement une réalité. Il est important d'agir et de dénoncer ce type de mauvais traitement.

Pour plusieurs raisons, une personne âgée peut souvent se retrouver en situation de vulnérabilité. Il est donc facile pour une personne mal intentionnée d'en profiter ou d'en abuser. L'exploitation d'une personne âgée se traduit par de la maltraitance, de la violence (physique ou verbale), de la manipulation ou du vol. Une telle situation peut se manifester sur le plan émotif ou physique par un membre du personnel en milieu hospitalier, en résidence pour personnes âgées ou par un membre de la famille.

Des situations d'exploitation et de mauvais traitement

Se faire soutirer de l'argent sous la pression ou la menace, se voir refuser une communication avec un ou des membres de sa famille, se voir refuser des visiteurs ou encore être empêché de correspondre de quelque manière que ce soit avec son entourage sont des situations auxquelles une personne âgée en situation de vulnérabilité peut être confrontée. Se faire rudoyer ou négliger en ne recevant pas sa médication ou les soins médicaux nécessaires ou se voir contraint d'apporter des changements à des documents légaux sont également des situations que peuvent malheureusement connaître certaines personnes âgées.

Des précautions à prendre

Quelques précautions sont à prendre afin de protéger une personne âgée en situation de vulnérabilité. Par exemple, les informations des cartes de crédit et des comptes bancaires doivent demeurer dans la plus grande confidentialité. Dans le cas d'une incapacité à prendre des décisions, la personne âgée doit prévoir un document juridique, le mandat de protection, dans lequel une ou plusieurs personnes seront mandatées pour agir en son nom. Dans le cas d'une incapacité physique, la personne âgée doit prévoir une procuration qui permet à une personne de confiance le droit d'agir selon ses décisions. Le testament est également un document juridique important à prévoir, car il témoigne des dernières volontés et de la répartition de l'héritage.

Agir et trouver de l'aide

Pour une victime ou une personne témoin d'un abus envers une personne âgée, il est important d'agir et de chercher de l'aide. Les personnes âgées sont entièrement protégées par la Charte québécoise des droits et liberté de la personne. Cette charte est respectée grâce à la Commission des droits de la personne. N'hésitez pas à communiquer avec eux au 1-800 361-6477 pour dénoncer une situation d'abus envers une personne âgée.

Suite à des investigations auprès des personnes impliquées, la Commission des droits de la personne proposera différentes solutions afin de régler une situation problématique. Advenant aucun résultat, elle a le pouvoir de recourir à des recours légaux. Un juge pourra alors émettre à la Commission un document légal permettant de prendre des actions concrètes. La personne responsable de l'exploitation se verra obligée de cesser ses comportements et s'il y a lieu, de rembourser par exemple l'argent soutiré. La Commission peut également obtenir du tribunal la permission de prendre des mesures d'urgence si la santé ou la sécurité de la personne âgée est menacée.

D'autres ressources accessibles

En plus de la Commission des droits de la personne, plusieurs autres ressources sont disponibles afin de dénoncer une situation d'exploitation d'une personne âgée et obtenir de l'aide. En cas d'abus, vous pouvez communiquer avec le CLSC de votre quartier, la Ligne Aide Abus Aînés au 1-888-489-2287 ou encore avec un des centres d'aide aux victimes d'actes criminels (CAVAC) au 1-866-532-2822. Pour lire davantage sur le sujet, vous pouvez aussi consulter l'article « Les aînés et la protection contre l'exploitation et les abus publié par l'organisme Éducaloi.

Publication Index Santé : 2018-07-26

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