Offre d'emploi : Agent de bureau et service à la clientèle

Équilibre est le plus grand réseau d’Orthésistes et d’Inhalothérapeutes au Québec à travers les 45 succursales et points de service. Notre mission : faire bouger le monde. Nous sommes motivés par le désir d’aider et de faire la différence dans la vie de nos patients.

Équilibre est une entreprise humaine qui mise sur la conciliation travail-famille et où vous trouverez des gestionnaires à l’écoute et disponibles. Nos équipes apprécient l’ambiance de travail dynamique et la confiance qui leur est accordée.

Vos défis

Nos Agents de bureau et service à la clientèle sont au premier plan dans le lien d’affaires avec nos clients. Vous serez responsable d’accueillir et de servir chaleureusement les patients qui consultent nos professionnels de la santé.

Plus précisément, votre rôle sera de :

· Accueillir la clientèle

· Répondre aux demandes d’information en personne et au téléphone

· Offrir et conseiller différents produits disponibles à la vente

· Gérer l’ensemble des tâches relatives à la facturation

· Finaliser et acheminer des rapports aux médecins

· Prendre et confirmer les rendez-vous des patients

· Effectuer des rappels de suivi

· Assister les professionnels de la santé dans différentes tâches administratives

· Toutes autres tâches connexes

Notre engagement

· Horaire temps plein du lundi au vendredi (1 soir seulement qui termine à 20h)

· Tu as droit à une assurances collectives après 3 mois et ce, payées à 50% par l’employeur (médicaments, soins dentaires, soins professionnels, invalidité longue durée, assurance vie)

· Poste permanent à temps plein

· On t’offre le café à tous les jours

· Succursale au goût du jour dans un environnement moderne

· Brancher virtuellement avec tous les collègues des succursales, ce qui permet d’avoir du support en tout temps

· Possibilité d’avancement

· Rabais employés

· Accès à des professionnels de la santé virtuellement

· Un système d'heures en banque | Qui n’apprécie pas plus de vacances?

· Et bien plus !

Profil recherché

· Diplôme d’études secondaires (essentiel)

· Excellent français parlé et écrit

· Une à deux années d’expérience en service à la clientèle

· Facilité avec l’utilisation des outils informatique

· Désir d’offrir un service à la clientèle au-delà des attentes

· Facilité à travailler en équipe dans un environnement dynamique

Si vous partagez la même volonté d’aider et que vous avez envie de travailler dans une entreprise dynamique et humaine où règne la confiance, on attend votre candidature avec impatience.

Envoyez-nous votre candidature à emploi@equilibre.net

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 17,31$ par heure

Horaires de travail :

Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire :

Commissions

Formation:

École Secondaire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel