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Santé mentale au travail : un rapport révèle un retour de 1,50 $ pour chaque dollar investi

Un nouveau rapport indique que l’intégration de l’assurance et des soins de santé mentale permet aux employeurs d’améliorer l’accès aux services tout en générant un retour sur investissement.

• Retour de 1,50 $ pour chaque dollar investi en santé mentale.
• 52 % des employés canadiens ont vécu des enjeux de santé mentale en 2025.
• Accès à un professionnel en santé mentale en moyenne en 13 heures.
• Amélioration clinique de 25 % avec une consultation rapide.

Un modèle intégré qui améliore les résultats

Un nouveau rapport de GreenShield démontre que l’intégration de l’assurance et des soins de santé mentale dans une plateforme unifiée peut générer des bénéfices importants pour les employeurs et les employés.

Selon les données recueillies, chaque dollar investi dans un modèle intégré permettrait de récupérer 1,50 dollar grâce à une diminution des réclamations liées à la santé mentale dès la deuxième année. Cette estimation ne tient pas compte des gains potentiels liés à la réduction de l’absentéisme ou de l’invalidité, ce qui pourrait augmenter encore davantage les bénéfices globaux.

Des besoins croissants en santé mentale au travail

Le rapport souligne que les enjeux de santé mentale en milieu de travail continuent de croître. En 2025, plus de la moitié des travailleurs canadiens, soit 52 %, ont déclaré que leur santé mentale avait eu un impact sur leur travail.

Cette réalité entraîne une augmentation des réclamations, une baisse de la productivité et un besoin accru de solutions plus efficaces. Malgré l’amélioration de l’accès aux services dans plusieurs organisations, les résultats ne sont pas toujours optimaux lorsque les services ne sont pas bien coordonnés.

Un accès plus rapide aux soins

L’un des principaux avantages du modèle intégré concerne la rapidité d’accès aux services. Les participants ont pu être jumelés à un professionnel de la santé mentale en moyenne en 13 heures, et 75 % ont obtenu une consultation dans un délai d’une semaine.

Les données indiquent également que les personnes ayant consulté dans les sept jours ont observé une amélioration clinique de 25 %, démontrant l’importance d’un accès rapide aux soins.

La continuité des soins améliore les résultats

Le rapport met aussi en lumière l’importance de la stabilité de la relation thérapeutique. En effet, 96 % des participants ont poursuivi leurs consultations avec le même professionnel.

Parmi eux, 93 % ont exprimé leur satisfaction, et dès la troisième séance, les améliorations cliniques étaient 70 % supérieures à celles observées chez les personnes ayant changé de fournisseur de soins.

Ces résultats suggèrent que la continuité des soins joue un rôle déterminant dans l’efficacité des interventions en santé mentale.

Une plateforme intégrée pour simplifier l’accès

Le modèle proposé permet aux utilisateurs d’accéder à l’assurance, aux soins et aux remboursements à partir d’une même plateforme numérique.

Cette approche réduit la complexité du système et permet aux employés de consacrer plus de temps à leur santé plutôt qu’à naviguer entre différents services.

Pour les employeurs, cette simplification contribue à un soutien plus durable et à une meilleure gestion des enjeux de santé mentale.

Un investissement stratégique pour les employeurs

Le rapport conclut que les employeurs ont intérêt à adopter des solutions intégrées afin d’améliorer la santé mentale de leur personnel tout en optimisant leurs investissements.

Dans un contexte où les besoins continuent de croître, l’intégration des services d’assurance et de soins apparaît comme une approche prometteuse pour améliorer à la fois le bien-être des employés et la performance organisationnelle.

Source : GreenShield

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