Connaissez-vous l'Office des professions du Québec?

L'Office des professions du Québec est un organisme gouvernemental dont la mission est de s'assurer que tous ses membres respectent une ligne de conduite irréprochable.

L'Office des professions du Québec est un organisme gouvernemental dont la mission est de s'assurer que tous ses membres respectent une ligne de conduite irréprochable en matière de compétences, de responsabilités et d'intégrité dans tous les services professionnels offerts au public. Cet organisme s'engage donc à protéger le public contre tout abus ou manquement au code de déontologie et contre toute faille pouvant léser le citoyen en droit de recevoir les services auxquels il s'attend.

Histoire et contexte social

L'Office des professions du Québec est issu d'une des plus importantes réformes jamais instaurées dans la province. Dans les années soixante, un petit nombre de corporations se sont regroupées volontairement pour former un conseil interprofessionnel. Il fallait la mise en place de structures afin d'encadrer les pratiques professionnelles existantes et futures de la province.

Le Code des professions

C'est ainsi que prit naissance, en 1974, le Code des professions. Ce code fut instauré par la commission Castonguay-Nepveu, préalablement dans les domaines de la santé et du bien-être social. Le Code des professions regroupe aujourd'hui une cinquantaine d'ordres professionnels rassemblant plusieurs milliers de travailleurs de différentes professions, notamment dans le domaine de la santé.

Suite à l'instauration du Code des professions, l'Office des professions du Québec se concrétise. Tous les membres sont alors soumis à des lois et des règlements spécifiques en ce qui a trait à la pratique de leur profession. L'Office des professions du Québec se fait alors le gardien de la pratique professionnelle dans la province. Cette réforme entraîne une vague inédite de grands changements. La protection du citoyen devient alors prioritaire, ne s'improvise plus professionnel qui veut, ce qui était le cas avant l'adoption du code et la création de l'Office des professionnels du Québec.

Services offerts à la population

L'Office des professions du Québec renseigne la population sur les aspects du corps professionnel et demeure disponible à recevoir des commentaires et des questions et donne l'opportunité de s'exprimer dans toute situation, même litigieuse. En présence d'abus, de litige, de négligence ou d'un manquement au code déontologique, l'Office des professions du Québec soutient et dirige le citoyen dans ses démarches pour faire valoir ses droits. Il agit également en médiateur entre le citoyen et l'ordre professionnel impliqué.

Depuis leur mise en place, le Code des professions (loi-cadre du système professionnel québécois) ainsi que l'Office des professions du Québec ont subi plusieurs modifications afin de s'ajuster aux nouvelles questions d'éthique et aux nouvelles professions qui se sont ajoutées au fil du temps. Des champs de pratiques, notamment dans le domaine de la santé, sont sans cesse revus et améliorés. La capacité de s'adapter est primordiale au sein de l'Office des professions du Québec afin de poursuivre sa mission première, c'est-à-dire celle de protéger les citoyens québécois contre tout abus ou manquement au code de déontologie d'une profession.

Publication Index Santé : 2015-09-29

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