Les médecins canadiens passent plus de 18 millions d'heures par année à effectuer des tâches administratives inutiles

Dans le cadre de la 14e édition de sa Semaine de sensibilisation à la paperasserie, la Fédération canadienne de l'entreprise indépendante (FCEI) publie aujourd'hui un rapport intitulé Les patients avant la paperasse.

MONTRÉAL, le 30 janv. 2023 /CNW/ - Selon celui-ci, les médecins canadiens consacrent collectivement environ 18,5 millions d'heures par année à de la paperasserie et des tâches administratives superflues, soit l'équivalent de 55,6 millions de consultations par année.

« Réduire la paperasserie est une action hautement stratégique. Nous devrions chercher des moyens de la réduire, surtout si cela permet de gagner du temps dans les domaines prioritaires. Qu'il s'agisse de la disponibilité des soins de santé ou de l'abordabilité du logement, la réduction de la paperasserie devrait faire partie de la solution, mais cette mesure est trop souvent négligée », affirme François Vincent, vice-président à la FCEI.

Dans le cadre d'un récent sondage de la FCEI, 88 % des propriétaires de PME ont indiqué qu'ils souhaitent que la résolution des problèmes liés au système de santé soit une grande priorité des gouvernements. De plus, 89 % des Canadiens et 87 % des propriétaires d'entreprise pensent que la réduction du fardeau administratif des médecins devrait être une priorité des gouvernements, afin de libérer plus de temps pour les consultations de patients.

Le rapport Les patients avant la paperasse s'appuie sur les résultats d'une étude menée en 2020 par le Bureau de l'efficacité de la réglementation et des services de la Nouvelle-Écosse. En se basant sur les données de cette étude, le rapport de la FCEI présente une estimation du fardeau administratif total des médecins de chaque province et territoire ainsi que le nombre de consultations qui pourraient être gagnées grâce à l'élimination de la paperasserie et des tâches administratives superflues. Celles-ci englobent le travail qui ne nécessite pas l'expertise clinique d'un médecin (et qui pourrait donc être fait par quelqu'un d'autre) et celui qui est carrément inutile et pourrait être éliminé. Citons par exemple les formulaires et processus longs et redondants ainsi que les tâches prenant trop de temps (p. ex., remplir des formulaires complexes pour les compagnies d'assurances).

La Nouvelle-Écosse s'est engagée à réduire le fardeau administratif des médecins de 10 %, soit d'environ 50 000 heures, l'équivalent de 150 000 consultations d'ici 2024. Certaines mesures sont privilégiées pour atteindre cet objectif, par exemple la simplification ou l'élimination de certains formulaires et l'amélioration des processus désuets en vue de faire gagner du temps aux médecins. La FCEI a d'ailleurs souligné les efforts de la Nouvelle-Écosse en 2022 en lui décernant un prix Coupe-paperasse d'or pour son leadership dans la réduction de la paperasserie.

« Les associations de médecins réclament depuis plusieurs années la réduction du fardeau administratif des médecins en raison de son incidence négative sur ces derniers et leurs patients. La paperasserie limite la capacité des médecins à effectuer des consultations avec leurs patients actuels et à prendre en charge de nouveaux patients. La paperasserie est aussi l'une des principales causes d'épuisement professionnel chez les médecins, ce dernier ayant atteint des niveaux records. Les médecins sont reconnaissants des efforts de la FCEI visant à attirer l'attention sur ce sujet très important. Nous espérons que les gouvernements de l'ensemble du pays interviendront », déclare la Dre Candace Bradshaw, présidente de Doctors Manitoba.

La FCEI demande aux autres provinces et aux territoires de suivre l'exemple de la Nouvelle-Écosse et de s'engager à réduire le fardeau administratif de leurs médecins. Une réduction de la paperasserie des médecins de l'ordre de 10 % pourrait mener à un gain de temps équivalant à 5,5 millions de consultations à l'échelle du pays.

« Même une légère diminution du fardeau administratif des médecins pourrait avoir un effet positif significatif et immédiat sur la vie de plusieurs millions de Canadiens, sans compter des milliers de médecins. Le système de santé canadien fait face à de nombreux défis complexes. La réduction de la paperasserie des médecins constitue une mesure concrète et quantifiable que peuvent prendre les gouvernements pour éviter l'épuisement professionnel chez les médecins et améliorer les soins aux patients », conclut François Vincent, vice-président à la FCEI.

Publication Index Santé : 2023-01-30

Nombre de visites depuis la publication : 13931

Développé au Québec ESG Média inc.