Un nouveau sondage révèle une amélioration lente mais persistante de l’accès à un médecin de famille ou à une infirmière praticienne, alors que des millions de personnes demeurent sans ressources de première ligne.
Un bilan national en demi-teinte
Le sondage NosSoins 2025 révèle que 5,9 millions de personnes au Canada n’ont toujours pas accès de façon fiable à un médecin de famille, à une infirmière praticienne ou à une équipe de soins primaires. Ce nombre, bien que préoccupant, s’avère en légère amélioration par rapport au sondage de 2022, qui indiquait 6,5 millions de personnes dépourvues de prestataire attitré.
Une étude fondée sur l’expérience des patients
Dirigé par la Dre Tara Kiran de l’Hôpital St. Michael, en partenariat avec l’Association médicale canadienne (AMC), le sondage a recueilli les réponses de 16 299 personnes. Il évalue la proximité entre l’expérience actuelle des patients et la norme NosSoins, un cadre de référence qui définit les attentes minimales en matière de soins primaires au Canada. Ce sondage illustre un écart important entre la réalité vécue par les patients et ce cadre idéal.
Des inégalités marquées selon l’âge, le genre et le revenu
Les résultats mettent en lumière de fortes disparités dans l’accès aux soins selon différents groupes de la population. Les données indiquent notamment que :
87,7 % des personnes âgées de 65 ans ou plus ont un prestataire attitré, comparativement à 74,7 % des personnes de moins de 65 ans.
83,5 % des femmes ont un prestataire attitré, contre 79,4 % des hommes et seulement 72,7 % des personnes s’identifiant à un autre genre.
84 % des personnes gagnant 200 000 $ ou plus par année ont accès à un prestataire, contre seulement 69,6 % des personnes ayant un revenu annuel inférieur à 20 000 $.
Ces écarts témoignent d’une inégalité persistante dans l’accès aux soins de première ligne selon les conditions socioéconomiques.
Se rendre chez son médecin : une autre épreuve
Même les personnes disposant d’un médecin ou d’une infirmière praticienne disent éprouver des difficultés à obtenir un rendez-vous rapide. Parmi elles, seulement 37 % indiquent pouvoir consulter le jour même ou le lendemain en cas de besoin urgent. Le sondage révèle également des lacunes dans l’accès aux dossiers médicaux, la sécurité culturelle et la transparence envers les communautés.
Un appel urgent à l’action
Pour la Dre Tara Kiran, les résultats montrent qu’il est essentiel que les gouvernements accélèrent les efforts afin d’améliorer l’accessibilité aux soins primaires. Selon la Dre Margot Burnell, présidente de l’AMC, les solutions existent et doivent être priorisées, notamment en facilitant l’intégration des professionnels formés à l’étranger et en allégeant les tâches administratives qui freinent l’accès.
Une étude accessible à tous
La version complète du rapport, incluant une analyse sur les retards pour les soins d’urgence et la faible confiance envers le système de santé, est disponible en ligne afin d’orienter les décisions politiques et les actions futures en santé publique.
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