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Santé mentale : une ligne d'aide pour soutenir les proches au Québec

Accompagner un proche vivant avec un trouble de santé mentale peut devenir exigeant et affecter son propre bien-être. CAP santé mentale rappelle que les familles et l'entourage peuvent obtenir du soutien au Québec, notamment en composant le 1 844 POUR MOI.

Les proches ont eux aussi besoin de soutien

Lorsqu'une personne vit avec un trouble de santé mentale, son entourage joue souvent un rôle important dans son quotidien. Parents, conjoints, frères, sœurs, enfants et amis peuvent offrir de l'écoute, de l'aide et un accompagnement parfois pendant plusieurs années.

Cette implication peut toutefois avoir des répercussions sur leur propre bien-être.

À l'occasion de sa campagne de sensibilisation des proches en santé mentale, qui se déroule du 4 au 10 octobre 2026, CAP santé mentale souhaite rappeler qu'il n'est pas nécessaire d'attendre une situation de crise avant de chercher de l'aide.

L'organisme lance la campagne « Pour moi, et ça change tout! », qui encourage les proches à reconnaître leurs propres besoins et à utiliser les ressources disponibles lorsqu'ils en ressentent la nécessité.

Quatre Québécois sur cinq côtoieraient une personne touchée

Selon CAP santé mentale, environ quatre personnes sur cinq au Québec côtoient une personne vivant avec un trouble de santé mentale.

Il peut s'agir d'un membre de la famille, d'un conjoint, d'un ami ou d'une autre personne de l'entourage.

Les proches peuvent alors consacrer beaucoup d'énergie à la personne qu'ils accompagnent. Certains peuvent avoir tendance à placer les besoins de cette personne avant les leurs et à négliger progressivement leur propre santé ou leur équilibre.

La réalité vécue varie évidemment considérablement d'une famille et d'une situation à l'autre. L'objectif de la campagne est justement de rappeler que demander du soutien pour soi ne signifie pas abandonner la personne accompagnée.

Ne pas attendre une crise avant de demander de l'aide

L'un des principaux messages de CAP santé mentale concerne le moment où un proche devrait chercher du soutien.

Il n'est pas nécessaire d'attendre d'être épuisé ou qu'une situation devienne urgente.

Des questions sur la maladie d'un proche, un sentiment d'impuissance, des difficultés à établir ses limites ou simplement le besoin de parler de ce qui est vécu peuvent justifier une demande d'aide.

CAP santé mentale souhaite ainsi encourager une approche plus préventive. Obtenir du soutien plus tôt peut permettre au proche de mieux comprendre la situation, de connaître les ressources disponibles et de trouver des stratégies adaptées à sa propre réalité.

L'aide recherchée n'a d'ailleurs pas nécessairement à prendre la forme d'un accompagnement à long terme. Pour certaines personnes, une première conversation peut simplement servir à exprimer leurs préoccupations et à déterminer vers quelle ressource se diriger.

Le 1 844 POUR MOI pour parler à quelqu'un

Parmi les ressources mises de l'avant par CAP santé mentale figure la ligne 1 844 POUR MOI.

Elle permet aux proches de parler à quelqu'un et d'être écoutés lorsqu'ils ressentent le besoin d'obtenir du soutien.

L'organisme propose également des outils numériques sur CAPsantementale.ca afin d'aider les personnes à mieux comprendre ce qu'elles vivent et à connaître les différentes formes d'accompagnement disponibles.

Les proches peuvent aussi être dirigés vers l'une des associations membres de CAP santé mentale présentes dans les différentes régions du Québec.

Selon les besoins, différents programmes sont proposés, notamment du soutien entre pairs, des ressources destinées aux jeunes proches de 14 à 29 ans et des services adaptés à différentes réalités culturelles.

Une réalité parfois difficile à reconnaître

Il peut être difficile pour une personne de réaliser que son rôle d'accompagnateur commence à peser sur sa propre santé.

L'attention est souvent dirigée vers la personne qui vit avec le problème de santé mentale. Le proche peut alors considérer ses propres difficultés comme secondaires ou penser qu'il devrait être capable de gérer la situation seul.

CAP santé mentale veut contribuer à changer cette perception.

« Les proches en santé mentale ont aussi le droit d'être soutenus », souligne René Cloutier, directeur général de l'organisme.

Selon lui, cette réalité demeure souvent exigeante et invisible. La campagne cherche donc à faciliter l'accès à l'aide et à faire connaître les ressources avant que les difficultés prennent trop d'ampleur.

Du soutien disponible dans toutes les régions du Québec

CAP santé mentale regroupe 55 associations réparties dans les différentes régions du Québec.

Ces organismes offrent gratuitement du soutien psychosocial aux familles et à l'entourage de personnes vivant avec un problème de santé mentale.

Les services peuvent comprendre de l'information, de l'entraide, du soutien professionnel, de l'accompagnement, des formations et du répit.

Selon CAP santé mentale, ses associations membres accompagnent plus de 30 000 proches chaque année.

Ces ressources ne remplacent pas les soins destinés à la personne vivant avec un trouble de santé mentale. Elles répondent plutôt aux besoins particuliers de ceux qui l'entourent et qui peuvent eux aussi traverser des périodes difficiles.

Prendre soin de soi pour mieux traverser la situation

La campagne « Pour moi, et ça change tout! » cherche finalement à transmettre un message simple : le proche n'a pas à attendre d'être dépassé par la situation pour demander de l'aide.

Reconnaître ses limites, parler de ce qui est vécu et chercher de l'information peuvent constituer des premières étapes.

Pour une personne qui ne sait pas exactement de quel type d'aide elle a besoin, la ligne 1 844 POUR MOI peut servir de point de départ. CAP santé mentale propose également ses ressources en ligne et son réseau d'associations régionales pour orienter les proches selon leur situation.

Prendre soin d'une personne vivant avec un trouble de santé mentale peut représenter un engagement important. La santé et le bien-être de celui ou celle qui accompagne méritent eux aussi d'être pris en considération.

Source : CAP santé mentale

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