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Les services de première ligne au Québec renforcés pour la période estivale

À l'approche de l'été, le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (MSSS) rappelle aux résidents les diverses options disponibles pour accéder aux soins de première ligne.

Les services de première ligne au Québec renforcés pour la période estivale
Comme chaque année, cette période pose des défis particuliers, notamment en raison des réorganisations des services et de la gestion des vacances du personnel. Le MSSS a donc pris des mesures pour garantir un accès continu et efficace aux services nécessaires.

L'administration a demandé à chaque établissement de santé de communiquer à l'avance toute modification des services afin de permettre aux citoyens de s'organiser en conséquence. Cela permet une gestion plus locale et adaptée aux spécificités régionales, assurant ainsi que les solutions mises en œuvre soient bien alignées avec les besoins locaux. Ces ajustements sont essentiels pour maintenir une qualité de service optimale tout au long de la saison estivale.

En outre, le ministère met en avant plusieurs alternatives aux urgences, encourageant ainsi les Québécois à choisir le service le plus adapté à leur situation. Parmi les options disponibles, le GAP numérique oriente efficacement les usagers vers les ressources appropriées. Les plateformes comme Rendez-vous santé Québec facilitent également la prise de rendez-vous en ligne. Pour ceux préférant une interaction directe, le service téléphonique 811 propose diverses options, allant des conseils de santé à l'assistance sociale, accessible de jour comme de nuit durant les weekends et jours fériés.

Il est également souligné que pour des cas non urgents, il est conseillé de consulter en premier lieu des professionnels de santé accessibles localement, comme les pharmaciens ou les médecins de famille. Ce rappel est d'autant plus pertinent que 84 % des demandes traitées par le GAP sont résolues en moins de 36 heures, démontrant l'efficacité de ces alternatives en matière de gestion de la santé quotidienne.

Ces efforts déployés par le MSSS visent à assurer que tous les résidents du Québec puissent bénéficier d'un accès continu aux soins pendant l'été, tout en optimisant les ressources disponibles pour répondre efficacement à la demande saisonnière. Pour plus d'informations, les citoyens sont invités à consulter les ressources en ligne fournies par le gouvernement du Québec.

Source : Ministère de la Santé et des Services sociaux / CNW

Publication Index Santé : 2024-06-20

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