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Troubles musculosquelettiques au travail, la CNESST lance une campagne de prévention au Québec

Les risques ergonomiques sont responsables de plus du tiers des lésions professionnelles acceptées au Québec en 2025. Pour sensibiliser les employeurs et les travailleurs à leurs conséquences, la CNESST lance une nouvelle campagne de prévention qui se poursuivra jusqu'au 13 décembre 2026.

Les risques ergonomiques, une cause majeure de blessures au travail

Les troubles musculosquelettiques (TMS) représentent un enjeu important de santé et de sécurité dans les milieux de travail québécois. Selon la Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST), les risques ergonomiques ont été à l'origine de plus du tiers des quelque 104 000 lésions professionnelles acceptées en 2025. Ces blessures peuvent toucher différentes parties du corps, notamment le dos, les épaules, les poignets et les membres supérieurs, et entraîner des conséquences importantes sur la santé et la qualité de vie des personnes concernées.

Pour attirer l'attention sur cette réalité, la CNESST lance sa première campagne de sensibilisation entièrement consacrée aux risques ergonomiques. Sous le thème « Les risques ergonomiques au travail ont de réelles conséquences », cette initiative vise à encourager les employeurs et les travailleurs à reconnaître les situations à risque et à adopter des mesures de prévention adaptées. La campagne se déroulera jusqu'au 13 décembre 2026.

Des blessures qui peuvent apparaître progressivement

Les troubles musculosquelettiques peuvent se développer progressivement, notamment lorsqu'une personne effectue des mouvements répétitifs, soulève régulièrement des charges ou travaille dans des positions contraignantes. Au départ, les symptômes peuvent sembler mineurs, comme une douleur occasionnelle, une raideur musculaire ou une fatigue inhabituelle. Toutefois, lorsque les facteurs de risque persistent, les douleurs peuvent s'intensifier et nuire à la capacité d'accomplir les tâches habituelles.

La CNESST illustre cette réalité à travers l'exemple de Louis, un travailleur d'entrepôt qui soulève quotidiennement des boîtes et répète les mêmes mouvements. Après plusieurs mois de douleurs à l'épaule et au bas du dos, il éprouve de plus en plus de difficultés à travailler et doit s'absenter pour recevoir des traitements. Son état affecte également ses activités personnelles, ses loisirs et son moral. Cet exemple montre que les conséquences des risques ergonomiques ne se limitent pas au milieu professionnel et peuvent se prolonger bien au-delà des heures de travail.

Les risques ergonomiques sont présents dans tous les secteurs

Contrairement à certaines idées reçues, les risques ergonomiques ne concernent pas uniquement les personnes qui exercent un travail physique exigeant. Ils peuvent être présents dans pratiquement tous les secteurs d'activité, que ce soit dans les entrepôts, les usines, les commerces, les établissements de santé ou les bureaux. Ils apparaissent notamment lorsque les tâches, les équipements ou l'environnement de travail ne sont pas suffisamment adaptés aux capacités et aux limites des personnes.

Un poste de travail mal conçu, des équipements inadéquats, des mouvements répétitifs ou une mauvaise organisation des tâches peuvent augmenter le risque de blessures. Le maintien prolongé d'une posture inconfortable ou l'absence de possibilités de récupération peuvent également contribuer au développement de troubles musculosquelettiques. La prévention repose donc sur une meilleure adaptation du travail aux personnes, plutôt que sur la seule capacité des travailleurs à supporter les exigences physiques de leurs fonctions.

Des conséquences physiques, psychologiques et économiques

Les blessures liées aux risques ergonomiques peuvent entraîner des douleurs persistantes, une diminution de la mobilité et des limitations fonctionnelles qui compliquent les activités quotidiennes. Certaines personnes doivent réduire leurs heures de travail, modifier leurs tâches ou s'absenter temporairement pour recevoir des traitements. Dans les situations plus importantes, les conséquences peuvent également toucher le sommeil, le moral, les relations sociales et la capacité à pratiquer des loisirs.

Pour les employeurs, ces blessures représentent également un enjeu organisationnel et financier. L'absentéisme, les pertes de productivité, la réorganisation des équipes ainsi que l'embauche et la formation de remplaçants peuvent occasionner des coûts importants. La CNESST rappelle ainsi que la prévention des risques ergonomiques profite autant à la santé des travailleurs qu'au bon fonctionnement des entreprises.

Une campagne pour sensibiliser les travailleurs et les employeurs

La nouvelle campagne de la CNESST sera diffusée à la télévision traditionnelle et numérique, sur YouTube ainsi qu'à la radio. Elle comprend notamment une publicité vidéo mettant en scène un braqueur de banque qui manifeste de la compassion envers des travailleurs souffrant de troubles musculosquelettiques. À travers trois milieux de travail et trois types de blessures, le concept cherche à illustrer les conséquences concrètes des risques ergonomiques sur la vie professionnelle et personnelle.

La CNESST souhaite également rejoindre les jeunes travailleurs en collaborant avec des créateurs de contenu capables de présenter les messages de prévention dans des formats accessibles à ce public. Cette approche vise à favoriser une meilleure compréhension des risques dès les premières expériences professionnelles et à encourager l'adoption de bonnes pratiques tout au long de la vie active.

Adapter le travail pour prévenir les troubles musculosquelettiques

La prévention des troubles musculosquelettiques repose d'abord sur l'identification des situations susceptibles de provoquer des blessures. Les employeurs peuvent notamment revoir l'aménagement des postes, adapter les équipements, réduire certaines contraintes physiques et améliorer l'organisation du travail. L'objectif est de limiter les efforts excessifs, les postures contraignantes et les mouvements répétitifs qui peuvent contribuer à l'apparition de douleurs.

La participation des travailleurs demeure également essentielle, puisqu'ils connaissent les difficultés rencontrées dans l'exécution quotidienne de leurs tâches. Le signalement rapide d'un inconfort ou d'une situation problématique peut permettre d'apporter des ajustements avant qu'une blessure ne s'aggrave. Selon Anouk Gagné, présidente-directrice générale de la CNESST, les risques ergonomiques sont souvent banalisés malgré leurs conséquences réelles. Elle souligne que des changements relativement simples dans les tâches ou l'environnement de travail peuvent contribuer à prévenir les blessures.

Une responsabilité partagée dans les milieux de travail

Avec cette campagne, la CNESST souhaite rappeler que la prévention des risques ergonomiques nécessite une collaboration entre les employeurs, les travailleurs et les différents intervenants en santé et sécurité du travail. Une meilleure reconnaissance des facteurs de risque permet de mettre en place des mesures adaptées aux réalités de chaque milieu et de réduire les conséquences humaines et économiques des lésions professionnelles.

La campagne se poursuivra jusqu'au 13 décembre 2026 et vise à encourager une prise en charge plus proactive des risques ergonomiques dans l'ensemble des secteurs d'activité. En sensibilisant la population aux conséquences des troubles musculosquelettiques, la CNESST souhaite contribuer à rendre les environnements de travail plus sécuritaires et mieux adaptés aux capacités des personnes qui y évoluent.

Source : Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST), campagne de sensibilisation aux risques ergonomiques, 2026.

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